Betalen aan een webshop maar nooit een pakketje krijgen. Games en apps waarin “gratis” skins, credits of beloningen stiekem toch geld kosten. Gratis proefperiodes die stiekem worden omgezet in dure contracten. Criminelen die rondslingerende data gebruiken om dure dingen te kopen op naam van je kind. Online fraude op internet heeft veel lelijke gezichten. Is jouw kind de dupe geworden? Aanpakken die handel!
Jaarlijks krijgen zo’n 250.000 mensen te maken met online fraude, dus ook jouw kroost kan het zomaar gebeuren. Hoe creatief de truc ook is, de uitkomst blijft hetzelfde: kinderen kunnen zich beschaamd, onveilig en wantrouwig voelen. Zorg daarom als eerste dat je kind begrijpt dat fraude nooit zijn schuld is.
Verder kun je allerlei praktische dingen direct regelen (wel meteen doen!)
- Praat erover en benadruk dat het niet de schuld is van je kind, maar die van de crimineel. Zoek psychische hulp als dat nodig is.
- Verander meteen alle wachtwoorden en pincodes. Bel je bank om je passen te blokkeren. Je vindt dit nummer op hun website.
- Meld de fraude bij de Fraudehelpdesk, via de website of door 088-7867372 te bellen.
- Verzamel bewijsmateriaal, zoals print screens van de webshop, gesprekken en bankafschriften. Doe aangifte bij de politie, via de website of door 0900-8844 te bellen. Je kan niet altijd je geld terugkrijgen, maar je kan er wel voor zorgen dat er niet meer slachtoffers vallen.
- Neem contact op met je verzekering en laat ze weten dat jouw gezin slachtoffer is geworden van fraude.
Meer tips, verhalen van lotgenoten en hulp bij online fraude vind je op slachtofferwijzer.nl.
